Vous ouvrez votre boîte mail chaque matin sans difficulté. Mais votre logiciel métier récupère-t-il toujours les messages dont il a besoin ? Vos calendriers se synchronisent-ils encore ? Je vous propose de vérifier ces échanges discrets : Microsoft a commencé à retirer EWS, une ancienne interface de connexion à Exchange Online.
Pourquoi je vous en parle maintenant
Dans son point publié le 1er octobre et actualisé le 26 octobre 2026, l’équipe Exchange confirme que la désactivation progressive a commencé. Le calendrier dépend des réglages de chaque organisation. Certains accès peuvent donc continuer pendant la transition ; cela ne garantit pas leur maintien. Le retrait complet est prévu en avril 2027.
Ce changement concerne le service de messagerie Exchange Online, y compris les entreprises françaises utilisant le cloud commercial Microsoft 365. Il ne signifie pas que toute la messagerie s’arrête, ni que tous vos logiciels sont concernés. Les environnements de cloud souverain ont un calendrier distinct à vérifier. Exchange Server installé sur vos propres serveurs n’est pas retiré par cette mesure, mais une connexion hybride à Exchange Online mérite son propre contrôle.
Ce que je vous conseille de demander à votre équipe informatique
Inutile de commencer par une liste de réglages techniques. Je partirais de trois questions très concrètes :
- Quels outils utilisent notre messagerie sans que nous ouvrions Outlook ? Pensez aux logiciels qui lisent une boîte partagée, synchronisent des rendez-vous ou récupèrent des messages. Ce sont des pistes à examiner, pas une liste d’applications forcément touchées.
- L’éditeur a-t-il confirmé la compatibilité de notre version ? Demandez une réponse sur la version réellement installée et les fonctions utilisées, avec une date de migration si nécessaire.
- Comment vérifierons-nous que tout fonctionne après le changement ? Choisissez un échange représentatif, contrôlez son arrivée dans l’outil destinataire et prévoyez qui réagit en cas d’échec. Un test de connexion seul peut laisser passer un problème fonctionnel.
Une transition à préparer, pas un bouton à réactiver au hasard
Microsoft oriente les applications vers Microsoft Graph. Sa documentation précise toutefois que certaines fonctions restent prévues dans une feuille de route et que d’autres n’auront pas d’équivalent direct. Je vous conseille donc de faire valider votre usage exact plutôt que de vous contenter d’un « compatible Microsoft 365 ».
Des autorisations temporaires existent pendant la transition. Elles demandent un contrôle par l’administrateur et ne remplacent pas la migration. Ne modifiez pas les accès de votre organisation simplement pour faire disparaître une erreur : identifiez d’abord l’application et le besoin.
Le bon résultat : savoir ce qui dépend de quoi
Pour moi, l’intérêt de ce contrôle dépasse cette échéance Microsoft. Une courte liste des connexions, de leur responsable et du test à effectuer vous évitera de dépendre d’un fonctionnement que personne n’a documenté.
Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez partir de votre logiciel le plus important et de ses échanges avec la messagerie. C’est un périmètre concret pour discuter de vos prochaines évolutions informatiques.
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Christophe Jeannerot · AZYLIS
Sources vérifiées le 28 octobre 2026 : point de l’équipe Microsoft Exchange, actualisé le 26 octobre ; calendrier et limites de la migration vers Microsoft Graph ; périmètre Exchange Online / Exchange Server. Le contrôle de votre environnement reste nécessaire pour connaître votre situation.